PREGUNTAS FRECUENTES

SERVICIO MANTENCIÓN Y REPARACIÓN DE CALEFONT

¿El personal es idóneo para efectuar el procedimiento?
Si. Usted será atendido por un Constructor Civil especialista en hidráulica y gas, autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC)

¿Cuál es la competencia del profesional que intervendrá mi calefont?
Será atendido por un Constructor Civil, especialista en calefont, con cursos de los diferentes sistemas, docente de la especialidad y con experiencia de 25 años.

¿En qué consiste?
Consiste en la revisión de su equipo para determinar la falla o el mal funcionamiento, utilizando equipos tecnológicos de última generación para la detección de posibles fugas de gas.

¿La reparación incluye repuesto?
Si, el importe por reparación incluye repuesto que no supere los $5.000, en caso que no se requiera el repuesto el importe por reparación se mantiene igual, ya que el repuesto se considera una atención al cliente.

¿Los trabajos cuentan con garantía?
Si. Todos nuestros trabajos cuentan con 2 meses de garantía. La excepción sería por mal uso del equipo dentro del período de garantía.

¿Atienden en regiones para el servicio de mantención y reparación de calefont?
No. Este servicio se limita solo a la ciudad de Temuco, incluido sus sectores aledaños.

¿Qué diferencia hay entre un profesional y un gasfiter en la intervención de un calefont?
Si bien este tipo de trabajos antiguamente era efectuado por el maestro gasfiter, la tecnología y la complejidad de estos equipos requiere la intervención de una persona con conocimientos y autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), esto en bien de su seguridad y la de los suyos.

¿Se cobra por la visita?
Si, pero si el trabajo se efectúa al momento de la visita no se cobra ese importe, solo el servicio.

¿Cómo puedo contactarme con Home Service LTDA Temuco?
Puede hacerlo mediante el teléfono WhatsApp +56 9 32661427 con mensajería o llamada directa. También puede hacerlo accediendo al menú de la página https://www.homeservice.cl opciones “Contacto” o “Reserva en Línea”.